Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
MNG Kargo firması ile çalışmaktayız.
Kargo Tercihlerinizi Bize İletmeniz halinde dilediğiniz kargoya teslim edebiliriz.(kargo ücreti müşteriye ait olur)
Kargo Tercihlerinizi Bize İletmeniz halinde dilediğiniz kargoya teslim edebiliriz.(kargo ücreti müşteriye ait olur)
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
Tüm siparişlerde kargo ücretsiz mi?
ftrmedikal.com'dan vereceğiniz tüm siparişlerde 2500 TL ve üzeri kargo ücretsizdir. 2500 TL altı siparişlerde kargo 120 TL'dir.
İade
Değişim seçeneği bulunmaktadır.
Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
İadenizi MNG Kargo (250913221) kurumsal kodumuz ile sancaktepe / İstanbul depomuza gönderebilirsiniz.
Kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır.
Sorularınız için ftrmedikalde@gmail.com' a mail atabilir veya 0552 865 14 14 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
İadenizi MNG Kargo (250913221) kurumsal kodumuz ile sancaktepe / İstanbul depomuza gönderebilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
İade ücreti var mı?
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile yapacağınız iadelerde %50 kargo ücreti müşterimizin iade ücretinden tahsil edilir.