İade işlemi için neler yapmalıyım ?

 Talepte bulunmak için 444 34 92 nolu  Müşteri Hizmetlerimizi arayınız. 

 Müşteri Hizmetleri sizin adınıza İade/Değişim Formu düzenleyip işlem  süreciniz başlatmaktadır. 

 İade Faturanızı hazırlamanız ve fatura numaranızı yetkiliye vermeniz gerekmektedir. 

 Eksik yada hatalı ürünün tarafınıza ulaşması söz konusu değil ise, ürün bildirilen kargo kodu ile tarafımıza ulaştıktan 2 iş gün içerisinde kargo bedelleri   tarafımızdan kesilerek ürünün ücret iadesi bildirdiğiniz banka hesabınıza transferi yapılacaktır. Ayrıca 750 TL ücretsiz kargo limitinin altına inilmiş   olunursa  ilk kargo bedeli de ayrıca ürün bedelinden düşülerek geriye kalan ürün tutarınızın iadesi olacaktır.

İade ürün bedelini ne zaman alabilirim ?

Ürün bedeli iade işleminiz, İade / Değişim Formu doldurulduktan sonra hemen başlatılacaktır.